2009'da Londra merkezli olarak kurulan ve üç kıtada faaliyet gösteren turizm devi Regen Travels, bünyesindeki Regen Travels, Oneworld Travels ve One Hajj & Umrah markalarıyla geniş bir hizmet ağına sahipti. İtalya, Bali, Tayland, Dubai ve Suudi Arabistan gibi popüler destinasyonlara yönelik paket turlar sunan şirketin iflası, İngiliz turizm sektöründeki daralma eğiliminin son ve en çarpıcı örneği olarak kayıtlara geçti.
PARA İADESİ KONUSUNDA KARA BULUTLAR
İngiltere Sivil Havacılık Otoritesi (CAA) tarafından yapılan resmi açıklamada, Regen Central Ltd'nin ATOL lisansını kaybettiği ve 13 Ocak itibarıyla ticari faaliyetlerini durdurduğu bildirildi. Şirketin çöküşüyle birlikte en çok merak edilen konu olan müşteri geri ödemeleri hakkında ise ne yazık ki olumsuz bir tablo çizildi. Şirketin tasfiyeye girmesiyle birlikte, Regen Central üzerinden yapılan tüm uçak ve tatil rezervasyonları geçersiz hale geldi. Şirketin müşterilerine para iadesi yapmayacağı duyurulurken, bu durumdan mağdur olan tatilcilerin geri ödeme alabilmeleri için devlet destekli koruma mekanizmalarının nasıl işleyeceği konusu tartışılmaya başlandı.
ATOL KORUMASI DIŞINDA KALAN REZERVASYONLAR
CAA yetkilileri, Regen Central'ın ATOL lisansını kaybetmesiyle birlikte pek çok rezervasyonun güvence kapsamı dışında kaldığını özellikle vurguladı. Bu kapsamda, yalnızca konaklama içeren, uçuşu olmayan paketler veya önceden biletleri alınmış 'sadece uçuş' (flight-only) rezervasyonlarının ATOL şemsiyesi altında korunmadığı tespit edildi. Mağduriyet yaşayan müşterilerin iade talepleri için doğrudan sivil havacılık birimlerine e-posta yoluyla başvurmaları istenirken, koruma kapsamında olmayan rezervasyon sahiplerinin ödemelerini geri almalarının hukuki açıdan oldukça zor olduğu belirtildi. Şirketin elinde henüz ATOL korumalı bekleyen bir rezervasyon bulunmadığına dair gelen bilgiler ise mevcut belirsizliği daha da artırdı.
TURİZM SEKTÖRÜNDE İFLAS DALGASI DEVAM EDİYOR
Regen Central'ın beklenmedik iflası, İngiltere'deki tur operatörleri arasında son dönemde yaşanan finansal sıkıntıların bir parçası olarak değerlendiriliyor. 2025 yılı içerisinde Ickenham Travel Group, Great Little Escapes ve Jetline Travel gibi daha önce tanınmış firmaların da benzer şekilde iflas bayrağını çekmiş olması, sektördeki ekonomik kırılganlığın devam ettiğini açıkça gösteriyor. Analistler, artan maliyetler ve değişen seyahat alışkanlıklarının küçük ve orta ölçekli acenteleri ciddi şekilde baskı altına aldığını ifade ediyor. Regen Central'ın web sitelerinin ve operasyon merkezlerinin kapatılmasıyla birlikte, şirketin sunduğu Bali ve Tayland gibi uzak rota paketlerinin de piyasadan çekildiği gözlemleniyor.
