Günlük yaşamda nakit ihtiyacımızı karşılamak için kullandığımız ATM’lerde sıkça karşılaşılan teknik arızalar veya dolandırıcılık yöntemleri, vatandaşları zor durumda bırakabiliyor.
BEKLEMENİN ÖNEMİ
ATM'lerde para haznesinin açılmaması durumunda, kartınızı takıp işleminizi onaylamanıza rağmen paranın çekildiğini görmek, paniğe kapılmanıza neden olabilir. Türkiye'deki güvenlik uzmanları, paranın çıkmaması durumunda ilk olarak ATM’nin önünde beklemenin önemine dikkat çekiyor. Bunun iki temel nedeni var: Sistem gecikmesi veya dolandırıcıların para haznesine yerleştirdiği tuzaklar.
NE YAPMALISINIZ?
Eğer ATM normal ekranına döndüyse ve para çıkmadıysa, ATM’nin yanından ayrılmadan bankanızın çağrı merkezini aramalısınız. ATM üzerindeki terminal numarasını ve tam saati müşteri temsilcisine bildirmek önemli. Ayrıca,
