Aydın'ın İncirliova ilçesinde yaşayan Zeynep Benli, 8 Aralık 2025'te eşini kaybettikten sonra SGK'ya başvurarak eşinden kalan emekli maaşını kendisine bağlattı. Ancak, maaşını çekmek için gittiği banka şubesinde, konuşmasının düzgün olmadığı ve anlaşılmadığı gerekçesiyle hesap açılamayacağı ve parasının ödenemeyeceği söylendi. Bu durum, yaşlı kadını günlerce banka önünde beklemek zorunda bıraktı.
YAŞLI KADININ ÇARESİZLİĞİ
Zeynep Benli, eşinin emekli maaşıyla geçindiklerini, eşinin vefatından sonra çocuklarının yardımıyla SGK'ya başvurduklarını ve maaşın kendisine bağlandığını anlattı. Cenaze masraflarını bir devlet bankasından kimliğini göstererek çektiğini belirten Benli, şimdi elektrik, su ve doğal gaz faturalarını ödeyemediğini söyledi. Banka yetkililerinin 'Konuşman anlaşılmıyor, adına hesap açamayız' diyerek maaşını vermediğini ifade ederek yetkililerden yardım istedi.
BANKANIN PROSEDÜR SAVUNMASI
İncirliova Şube Müdürü Hakan B., yaşlı kadının emekli maaşını alabilmesi için hastaneden sağlıklı olduğuna dair belge ve noterden bir yakınına vekalet vermesi gerektiğini belirtti. Banka müdürü, kişinin konuşmasının düzgün ve okur-yazarlığının iyi olması gerektiğini, bu şartlar sağlanmadığı için banka havuzundaki parasının ödenemeyeceğini açıkladı. Bu prosedürün standart olduğunu vurgulayarak, şube çalışanlarının doğru uygulama yaptığını söyledi.
YAŞLI KADININ DİĞER ÇABALARI
Zeynep Benli, başka bir bankada hesap açtırdığını ve kendisine yapılan muamelenin keyfi olduğunu iddia etti. Aklının başında olduğunu, imza atabildiğini ve ilkokul diploması bulunduğunu, ancak banka görevlilerinin istediği şekilde hızlı okuyup yazamadığını belirtti. Bu nedenle bankanın havuzunda bekleyen parasını alamadığını ifade ederek yetkililerden acil müdahale talep etti.
