Sosyal kurallar, ülkeden ülkeye büyük farklılıklar göstermektedir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde restoranda bahşiş bırakmamak son derece kaba bir davranış olarak görülürken, Japonya'da bahşiş vermek 'Sana yeterince maaş ödenmiyor' anlamına geldiği için hakaret sayılmaktadır. Japon halkı için hizmet, maddi kazançtan ziyade toplumsal bir sorumluluktur.
NAZİK KÜLTÜRÜN TEMELLERİ
Görgü kuralları uzmanı William Hanson'a göre, dünyanın en nazik ülkesi kesinlikle Japonya'dır. Hanson, Japonların o kadar saygılı olduklarını belirtiyor ki, dünyanın en disiplinli halkı olarak bilinen İngilizleri bile yanlarında rahat ve gevşek gösterdiklerini ifade ediyor.
OMOTENASHİ FELSEFESİ
Japonya'nın bu eşsiz nezaketinin ardında 'Omotenashi' felsefesi yer almaktadır. Bu ilke, mükemmel bir nezaketle uyumu sürdürmeyi ve çatışmadan kaçınmayı hedefler. Japon kültüründe, hastalığı olanlar başkalarına bulaştırmamak için maske takmakta, mağaza çalışanları müşterilere eğilerek selam vermekte, taksi kapıları ise yolcunun yaklaşmasıyla otomatik olarak açılmaktadır. Yol çalışması tabelalarında bile eğilerek özür dileyen bir işçi figürü yer almaktadır. Uzmanlar, bu gelişmiş etik kuralların kökeninin çay seremonileri, dövüş sanatları ve samurayların etik kodu Bushido'ya dayandığını belirtmektedir. Japon toplumunda, bir kişi topluluğa ne kadar yabancıysa, ona o kadar fazla nazik davranılmaktadır. Japonya'dan dönerken yanınızda ne getirirseniz getirin, bu kültürün ruhunuza aşıladığı en önemli şey; nazik olmak, şefkat göstermek ve başkalarına derin bir saygı duymaktır.
