Samsung, akıllı saatleri için piyasaya sürdüğü Wear OS 6 tabanlı One UI 8 Watch güncellemesiyle ciddi bir teknik sorunla karşı karşıya kaldı.
Kritik sensör sorunları yaşanıyor
Galaxy Watch 4 serisi için sunulan güncelleme, kullanıcıların bildirimlerine göre, yükleme sonrasında saatin temel işlevlerini sağlayan biyometrik sensörlerin tamamen devre dışı kalmasına yol açtı. Samsung Topluluk forumlarında, cihazın teşhis araçlarının bilek algılama, Vücut Kompozisyonu Analizi (BIA) ve EKG sensörleri için “başarısız” uyarısı verdiği görülüyor. Bu durum, kullanıcıları büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Yaygın çözüm yolları işe yaramıyor
Yaşanan bu sorun, standart yazılım kurtarma yöntemleriyle de çözülemiyor. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmek ya da önbellek verilerini temizlemek gibi yaygın çözümler, sensörlerin tekrar aktif hale gelmesini sağlamıyor. Mağdur kullanıcılar, sensörlerin yalnızca saat kadranı bileğin iç kısmına (avuç içi tarafına) çevrildiğinde veri okumaya başladığını bildiriyor. Bu durum, hatanın yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğu konusunda belirsizlik yaratıyor.
