StubHub, Federal Ticaret Komisyonu (FTC) tarafından yapılan şikayetleri çözmek için 10 milyon dolar ödemeyi kabul etti. FTC, bilet pazarının, biletlerin tam fiyatını net bir şekilde açıklamadığını öne sürdü.
BİLET FİYATLARINDA ŞEFFAFLIK İHTİYACI
Federal ajans, Perşembe günü sunduğu anlaşma önerisinde, StubHub’ın FTC Yasası ve Haksız veya Aldatıcı Ücretler Kuralı’nı ihlal ettiğini belirtti. Şikayet, StubHub’ın web sitesinde bilet fiyatlarını yanıltıcı bir şekilde reklamını yaptığını ve toplam maliyeti, zorunlu ücretler de dahil olmak üzere, açıkça önceden açıklamadığını iddia ediyor. 2025 yılının Mayıs ayında, FTC, bilet pazarlarının bilet satın alma sürecinin her aşamasında fiyat şeffaflığını sağlamasını zorunlu kılmaya başladı.
İHLALİN SONRASI ADIMLAR
FTC Başkanı Andrew Ferguson, StubHub’ın bu kurala uymadığı için hayal kırıklığına uğradığını ifade etti. Şikayet, StubHub yöneticilerinin NFL'in normal sezon programını açıklamadan önce, tüketicileri yanıltmanın rekabet avantajı sağladığını düşündüğünü öne sürüyor. 14 Mayıs 2025'te FTC, StubHub’a bir uyarı mektubu gönderdi ve şirket ertesi gün sorunu düzeltti. 10 milyon dolarlık tazminat, StubHub’ın kuraldan kaynaklanan üç günlük uyumsuzluğunu kapsayacak ve tüketicilere geri ödenmiş ücretler aracılığıyla 'haksız kazançların' iadesinde kullanılacak.
STUBHUB’DAN AÇIKLAMA
StubHub sözcüsü, tüm fiyatlandırmanın şeffaflığını desteklediklerini belirtti. Şirket, FTC'nin bakış açısıyla güçlü bir şekilde karşı çıktıklarını, ancak alıcıların ücretlerinin bir kısmını geri ödeyerek kaygılarını gidermeye çalıştıklarını ifade etti.
