TikTok, ABD'deki veri merkezinde yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından altyapısını kurtarmak için çalışmalarını sürdürdüğünü açıkladı. Bu kesinti, şirketin Amerikalı yatırımcılarla ayrı bir ABD birimi kurarak ülke çapında yasaklanmaktan kurtulduğu anlaşmanın hemen sonrasında meydana geldi ve kullanıcılar arama yapma, video izleme, gönderi paylaşma, yorum yükleme gibi temel işlevlerde sorunlar yaşadı.
TEKNİK SORUNLARIN NEDENİ ELEKTRİK KESİNTİSİ
Şirket, pazartesi günü yaptığı açıklamada yaşanan aksaklıkların bir veri merkezindeki elektrik kesintisinden kaynaklandığını ve bunun TikTok ile diğer uygulamaları etkilediğini belirtti. TikTok USDS Ortak Girişimi'nin X hesabından yapılan son güncellemede, kesintilerin tamamen çözülmediği, ABD altyapısının kurtarılmasında önemli ilerleme kaydedildiği, ancak kullanıcıların yeni içerik paylaşırken de dahil olmak üzere bazı teknik sorunlarla karşılaşmaya devam edebileceği ifade edildi. Şirket, TikTok'u tam kapasitesine en kısa sürede getirmek için çalıştıklarını ve güncellemeleri sürdüreceklerini ekledi.
KULLANICI ŞÜPHELERİ VE DIŞ ETKENLER
Sorunların zamanlaması, bazı kullanıcıların TikTok'un açıklamalarının doğruluğunu sorgulamasına neden oldu, çünkü kesintiler aynı zamanda ABD vatandaşı Alex Pretti'nin ICE ajanları tarafından öldürülmesinin ardından sivil huzursuzluğun artmaya başladığı bir döneme denk geldi. Şirket, veri merkezi ortağının adını açıklamadı, ancak ABD'yi son birkaç gündür etkisi altına alan büyük bir kış fırtınasının yaklaşık 220 milyon Amerikalıyı etkilediği biliniyor. TikTok, önceki bir paylaşımında, altyapı sorunları devam ederken ABD kullanıcılarının 'çoklu hatalar, daha yavaş yükleme süreleri veya zaman aşımına uğrayan istekler' yaşayabileceğini not etmişti.
İÇERİK ÜRETİCİLERİN KARŞILAŞTIĞI SORUNLAR
İçerik üreticileri, gönderilerinde sıfır görüntülenme veya beğeni görebilir veya kazançlarının eksik görünebilir, ancak şirket bunun da sunucu zaman aşımlarından kaynaklandığını ve gerçek veri ile etkileşimlerin güvende olduğunu tavsiye etti. TikTok, kullanıcıların sabrı için teşekkür ederek sorunların çözümü için çalışmalarını sürdürdüğünü vurguladı.
