TikTok'un ABD'deki sahiplik değişikliğinin ardından popülerlik kazanan sosyal ağ UpScrolled, ciddi bir moderasyon sorunuyla karşı karşıya.
KULLANICI İSİMLERİNDE IRKÇI SÖVGÜLER VE NEFRET SÖYLEMİ
Ocak ayında 2.5 milyonu aşan kullanıcı sayısına ulaşan platformda, kullanıcılar hesap isimleri ve hashtag'lerde ırkçı ifadelerin yer aldığına ve zararlı içeriklerin yeterince denetlenmediğine dair şikayetlerde bulunuyor. TechCrunch'ın UpScrolled kullanıcılarından aldığı bilgilerle doğruladığına göre, uygulamada çok çeşitli ırkçı ifadeler ve nefret söylemi kullanılıyor. Bazı kullanıcı isimlerinde doğrudan sövgüler, bu sövgülerin başka kelimelerle birleştirilmiş halleri veya birden fazla sövgünün bir arada kullanıldığı görülüyor. Hatta "Hitler'e zafer" gibi nefret söylemi içeren isimler de tespit edilmiş durumda. Bu durum, platformun "herkese eşit güç sunduğu" iddiasıyla çelişiyor.
ŞİKAYETLERE RAĞMEN DEĞİŞİKLİK YOK
UpScrolled'ın herkese açık e-posta adresine yapılan bildirimlere rağmen, TechCrunch'ın incelediği ve ekran görüntüleriyle sunduğu, kullanıcı isimlerinde sövgü bulunan hesaplar günlerce yayında kalmaya devam etti. Nefret söylemi ve ırkçı ifadeler sadece kullanıcı isimleriyle sınırlı değil; hashtag'lerde, fotoğraf ve video içeriklerinin yanındaki metinlerde de bu tür zararlı içeriklere rastlanıyor. Uygulamanın incelemesi sırasında Hitler'i yücelten içeriklerin de bulunduğu ortaya çıktı. ADL (Anti-Defamation League) da bu ay yayınladığı bir blog yazısında UpScrolled'ın antisemitik, aşırılıkçı içeriklere ve Hamas gibi terör örgütlerine ev sahipliği yapmaya başladığını belirtmişti.
YÖNETİMDEN AÇIKLAMA VE TEDBİRLER
UpScrolled'ın SSS bölümünde "görüşleri sansürlemediği" belirtilse de, "yasa dışı faaliyetler, nefret söylemi, taciz, çıplaklık, lisanssız telif hakkı materyali veya zarar verme amacı güden her türlü içeriği kısıtlama" politikası olduğu ifade ediliyor. Bu durum, çoğu modern sosyal medya platformunun politikalarına benziyor ancak şirketin kurallarını uygulama konusunda zorlandığı açıkça görülüyor. Bu tür durumlar, kısa sürede büyük bir kullanıcı akınına uğrayan sosyal ağların sıkça karşılaştığı bir mücadele. UpScrolled kurucusu Issam Hijazi, yayınladığı bir videoda kullanıcıların hizmet şartlarına ve şirketin inançlarına aykırı "zararlı içerikler" yüklediğini doğruladı. Hijazi, "Herkese sağlıklı ve saygılı bir dijital ortamda ifade özgürlüğü sunuyoruz" dedi ve bu ortamı yaratmak için içerik moderasyon ekibini hızla genişlettiklerini ve zararlı içeriği daha etkili bir şekilde tespit edip kaldırmak için teknoloji altyapısını yükselttiklerini belirtti.
