Yapay zekanın finans sektöründeki etkileri gün geçtikçe daha belirgin hale geliyor. Morgan Stanley tarafından yayımlanan son analiz, Avrupa bankacılık sektörünün önümüzdeki yıllarda köklü bir dönüşüm yaşayacağını ve bu süreçte en az 200 bin çalışanın işini kaybetme riskiyle karşı karşıya olduğunu öngörüyor. 2030 yılına kadar Avrupa genelindeki 35 büyük bankada görev yapan personelin yaklaşık yüzde 10'unun işten çıkarılması bekleniyor.
YAPAY ZEKA VE DİJİTALLEŞME SÜREÇLERİ
Bu öngörülen işten çıkarmaların temel nedenleri arasında, yapay zeka teknolojilerine yapılan yoğun yatırımlar, dijitalleşme süreçlerinin hız kazanması ve fiziksel banka şubelerinin sayısındaki hızlı düşüş yer alıyor. Bankalar, bu değişimlerle birlikte verimliliklerini önemli ölçüde artırmayı hedefliyor. Raporlara göre, yapay zeka uygulamalarının bankacılık operasyonlarında verimliliği yüzde 30'a kadar yükseltmesi bekleniyor.
HANGİ DEPARTMANLAR ETKİLENİYOR?
İşten çıkarmaların en çok etkilemesi beklenen departmanlar arasında bankaların operasyonel yükünü oluşturan arka ofis birimleri, risk yönetimi ve uyum departmanları yer alıyor. Yapay zeka algoritmalarının, bu alanlarda insanlara kıyasla çok daha hızlı ve hatasız veri işleme kapasitesine sahip olduğu belirtiliyor. Bu dönüşümün ilk adımları şimdiden atılmış durumda; örneğin Hollandalı ABN Amro, 2028 yılına kadar çalışanlarının beşte birini azaltmayı planladığını duyurdu. Société Générale CEO'su ise bu dönüşümün aciliyetini vurgulayarak, "Hiçbir şey dokunulmaz değil" şeklinde sert bir ifade kullandı.
