Sürekli spam şikayetleri, Google'ın Hindistan'daki Zengin İletişim Servisleri (RCS) hamlesini gölgeleyince, şirket daha derin bir operatör entegrasyonu yoluna gidiyor. Pazar günü, Hindistan'ın ikinci en büyük telekom operatörü Bharti Airtel, 463 milyondan fazla abonesiyle Google ile iş birliği yaptığını duyurarak, operatörün ağ seviyesi spam filtrelemesini RCS ekosistemine entegre edeceğini açıkladı.
HEDEF: İSTENMEYEN MESAJLARA KARŞI GÜÇLÜ KORUMA
Bu adım, platformda istenmeyen mesajlar ve dolandırıcılığa karşı korumayı güçlendirmeyi amaçlıyor. Hindistan, geniş mobil kullanıcı tabanı, dijital ödemelerdeki hızlı büyüme ve agresif işletme pazarlama uygulamaları nedeniyle spam ve dolandırıcılık açısından zorlu bir pazar haline geldi. 2022 yılında, Google'ın RCS sisteminde, çoğunlukla Google Mesajlar uygulaması üzerinden dağıtılan istenmeyen reklamlarla ilgili şikayetler yeterince ciddiydi ki, şirket Hindistan'daki iş promosyonlarını geçici olarak durdurmak zorunda kaldı.
AIRTEL'İN SPAM FİLTRELEME SİSTEMİ ENTEGRE EDİLİYOR
Ancak bazı kullanıcılar, Google Mesajlar uygulamasındaki spam mesajlarından hala şikayetçi ve bu sorunun tam anlamıyla çözülmediğini gösteriyor. Airtel, kendi spam kontrolleri üzerinden trafiği yönlendirmeden Google ile daha derin bir iş birliğine girmekten kaçındıklarını belirtti. Airtel sözcüsü, "Öncelikle RCS mesajlarının Airtel spam filtresinden geçmesini istiyorduk," dedi. İş birliği çerçevesinde Airtel'in ağ zekası, Google'ın RCS platformuyla birleştirilerek, iş mesajları üzerinde gerçek zamanlı kontroller sağlanacak; gönderen doğrulama, spam tespiti ve kullanıcıların rahatsız edilmemek için tercihlerini uygulama gibi özellikler sunulacak. Bu adım, bir telekom operatörünün spam filtrelemesini doğrudan bir mesajlaşma platformuna entegre etme açısından "küresel bir ilk" olarak tanımlandı. Hindistan, Google'ın mesajlaşma hedefleri için kritik bir pazar temsil ediyor ve burada bir milyardan fazla internet kullanıcısı ile 700 milyondan fazla akıllı telefon kullanıcısı bulunuyor. Ayrıca, World Population Review'e göre, ülkede 853 milyon WhatsApp kullanıcısı bulunması, mobil mesajlaşmada rekabetin ne denli büyük olduğunu ortaya koyuyor.
