Gıda teslimat platformu Instacart, yapay zeka destekli fiyatlandırma aracı Eversight hakkında Federal Ticaret Komisyonu'ndan (FTC) bir soruşturma ile karşı karşıya.
FİYAT FARKLILIKLARI DİKKAT ÇEKTİ
Reuters'ın haberine göre, FTC'nin bu konudaki talebi, aynı marketlerden alınan aynı ürünler için tüketicilerin neden önemli ölçüde farklı fiyatlarla karşılaştığını anlamaya yönelik. Yapılan bir çalışma, bazı tüketicilerin aynı ürünlere %23'e varan daha yüksek fiyatlar ödediğini ortaya koydu.
INSTACART'TAN AÇIKLAMA GELDİ
Instacart, bu fiyat testlerinin rastgele yapıldığını ve müşterilerin geçmiş tarama alışkanlıklarına göre hedeflenmediğini belirtse de, özellikle gıda fiyatlarının arttığı bu dönemde, tüketicilerin endişelerini gidermeye yetmedi. Dinamik fiyatlandırma yeni bir kavram olmasa da, havayolları, oteller ve Uber gibi sektörlerde kullanılırken, temel ihtiyaç olan gıdalarda uygulanması farklı bir boyut kazanıyor. Soruşturma henüz bir suçu kanıtlamasa da, FTC'nin bu tür veri odaklı fiyatlandırma stratejilerini daha önce de incelediği biliniyor. Bu durum, yapay zeka destekli fiyat testlerinin, ekonomik sıkıntıların yaşandığı bu dönemde dikkat çekmesinin kaçınılmaz olduğunu gösteriyor.
