Bugün erken saatlerde Shopify, birçok tüccarın işlemlerini aksatan büyük bir kesinti yaşadı. Bu durum, tüccarların işlemleri yerine getirmesini engelledi.
KESİNTİ, SİBER PAZARTESİ'DE ÖZEL BİR PROBLEM OLDU
Shopify’ın durum sayfasına göre, şirket sorunu buldu ve giderdi. Kesintinin, yılın en yoğun çevrimiçi alışveriş günlerinden biri olan Siber Pazartesi'de yaşanması özellikle sıkıntılı oldu. Shopify, milyonlarca işletmenin çevrimiçi mağazalarını kurup yönetmesi için en popüler e-ticaret platformlarından biridir. Şirket, Shopify tüccarlarının ABD'deki tüm e-ticaret işlemlerinin %10'undan fazlasını yönettiğini bildirdi.
SORUNUN NEDENİ BELİRLENDİ
Sorunlar, sabah 6:45 civarında başladığında, bazı tüccarlar Shopify hesaplarına giriş yapmada zorluk yaşadıklarını bildirdi. Ayrıca, pek çok kişi nokta satış (POS) sistemlerine erişimde zorluklar yaşadı ve bu da işlemlerin gerçekleştirilmesini engelledi. Shopify, sorunun kaynağını belirleyip düzeltmiş olduğunu onayladı ve artık toparlanma belirtileri gördüklerini ifade etti. Ayrıca, tüccarlara yardım merkezi destek sürelerinin bugün yaşanan kesinti nedeniyle normalden daha uzun olabileceğini bildirdi. Etkilenmiş tüccar sayısı net olarak belirlenemedi. Ancak, web sitesi sorunları hakkında kullanıcı raporlarını takip eden Downdetector, yaklaşık 4,000 kesinti olayı kaydedildiğini belirtti.
