Tinder, çevrimiçi flört uygulamalarında artan 'kaydırma yorgunluğu' ve kullanıcı tükenmişliği sorunlarına çözüm bulmak için yapay zeka destekli yeni bir özellik olan Chemistry'yi devreye soktu. Match grubuna ait uygulama, geçen çeyrekte tanıttığı bu özelliğin kullanıcıları sorularla tanıdığını ve izin alarak telefonun Kamera Rulosu'na erişerek ilgi alanları ile kişiliklerini analiz ettiğini açıkladı.
AVUSTRALYA'DA TEST AŞAMASINDA
Match CEO'su Spencer Rascoff, Morgan Stanley'den bir analistin sorduğu soruya yanıt verirken, Chemistry'nin şu an için yalnızca Avustralya'da test edildiğini belirtti. Rascoff, bu özelliğin kullanıcılara 'Tinder ile etkileşim kurmanın yapay zeka yolu' sunduğunu ve kullanıcıların soruları yanıtlayarak 'birçok profili kaydırmak yerine sadece bir veya iki eşleşme alabileceğini' açıkladı. CEO, Chemistry'nin soru-cevap ve Kamera Rulosu özelliklerinin yanı sıra, yapay zekanın gelecekte başka şekillerde de kullanılacağına dair ipuçları verdi.
KULLANICI SAYILARINDA DÜŞÜŞ
Tinder'ın yapay zekaya yönelmesi, uygulamanın ve diğer flört uygulamalarının ücretli abone kaybı, kullanıcı tükenmişliği ve yeni kayıtlarda düşüş yaşadığı bir döneme denk geliyor. Dördüncü çeyrekte, Tinder'daki yeni kayıtlar bir önceki yıla göre hala %5, aylık aktif kullanıcılar ise %9 azaldı. Match, bu rakamlarda önceki çeyreklere göre hafif iyileşmeler olduğunu ve bunu, kadınlara gösterilen profillerin sırasını değiştiren yapay zeka önerileri ile diğer ürün deneylerine bağladı.
GÜVENLİK VE PAZARLAMA HAMLELERİ
Şirket, bu yıl Gen Z'nin ortak sorunları olan daha iyi alaka düzeyi, özgünlük ve güveni ele almayı hedefliyor. Bunun için keşif sürecini daha az tekrarlı hale getirecek bir yeniden tasarım yapıyor ve yüz tanıma doğrulama sistemi Face Check gibi özelliklerle kötü niyetli kullanıcıları azaltmaya çalışıyor. Tinder'da bu önlem, kötü niyetli kullanıcılarla etkileşimlerde %50'den fazla azalma sağladı. Match ayrıca, Tinder'ın etkileşimini artırmak için ürün pazarlamasını da güçlendirecek ve TikTok ile Instagram'da 'Tinder yeniden havalı' iddialarını içeren içerik üretici kampanyaları da dahil olmak üzere 50 milyon dolarlık bir pazarlama bütçesi ayıracak.
