Uber Eats, Çarşamba günü müşterilerin market alışverişlerini daha hızlı ve kolay hale getirmek için tasarlanan yeni bir yapay zeka özelliği olan "Sepet Asistanı"nı duyurdu. Beta sürümü uygulamada artık kullanıma sunuldu.
SEPET ASİSTANI NASIL ÇALIŞIYOR?
Yeni sohbet robotunu kullanmak isteyen kullanıcılar, Uber Eats uygulamasında bir market arayıp, mağazanın sayfasındaki mor Sepet Asistanı simgesine dokunarak alışverişe başlayabiliyor. Müşteriler bir liste girebiliyor veya bir listenin fotoğrafını yükleyebiliyor; Sepet Asistanı ise gerekli ürünleri otomatik olarak sepetlerine ekliyor. Bu, el yazısı listelerin fotoğraflarını veya tarifler ile malzemelerinin ekran görüntülerini de kapsıyor. Kullanıcılar daha sonra sepeti, tercih ettikleri markalarla ürünleri değiştirerek veya mağazadan daha fazla ürün ekleyerek özelleştirebiliyor.
RAKİPLER DE YAPAY ZEKA PEŞİNDE
Uber Eats, Sepet Asistanı'nın daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için önceki siparişleri kullanarak tanıdık ürünleri (örneğin her zamanki sütünüzü veya favori yulaf ezmenizi) önceliklendirdiğini belirtiyor. Uber CTO'su Praveen Neppalli Naga, bir açıklamada, "Kullanıcılar bize daha hızlı alışveriş yapmanın bir yolunu istediklerini söylüyorlardı ve zamanınızın ne kadar değerli olduğunu biliyoruz. Sepet Asistanı, fikirden ödemeye saniyeler içinde geçmenize yardımcı oluyor" dedi. Sepet Asistanı, Uber Eats'in halihazırda yapay zeka sohbet robotlarını entegre eden veya geliştiren diğer yemek teslimatı ve market uygulamalarıyla daha iyi rekabet etmesine yardımcı olabilir.
YAPAY ZEKA YATIRIMLARI HIZ KESMİYOR
Örneğin, Instacart 2023'te müşterilerin zaman kazanmasına ve kişiselleştirilmiş alışveriş önerileri almasına yardımcı olmak için OpenAI'in ChatGPT'si tarafından desteklenen bir yapay zeka arama aracı başlattı. DoorDash'ın da aynı yıl DashAI adlı bir yapay zeka sohbet robotunu test ettiği bildirildi. Geçen yıl, hem Uber Eats hem de rakibi DoorDash, yemek siparişini kolaylaştırmak için ChatGPT ile entegrasyon gerçekleştirdi. Uber Eats ile ABD'li kullanıcılar ChatGPT'de yerel restoranları ve menüleri gözden geçirebiliyor, ardından satın alma işlemlerini Uber Eats uygulamasında tamamlayabiliyor. DoorDash'ın entegrasyonu ise kullanıcıların yemek planları talep etmesine ve gerekli tüm malzemeleri otomatik olarak DoorDash sepetlerine eklemesine olanak tanıyor. Bloomberg'in 2023'te bildirdiğine göre, Uber Eats kullanıcılara bütçeleri ve yemek tercihleri hakkında sorular soracak ve bir sipariş vermelerine yardımcı olacak yapay zeka destekli bir sohbet robotu geliştiriyordu. Genel olarak, Uber Eats, yapay zeka tarafından oluşturulan menü açıklamaları, geliştirilmiş yemek fotoğrafları ve müşteri yorumu özetleri gibi satıcılar için araçlar da dahil olmak üzere yapay zekaya hızla yatırım yapıyor.
