Ticaret Bakanlığı, tüketici hakları konusunda önemli bir adım atarak, uzlaşma süreçlerinde köklü bir değişiklik gerçekleştirdi. Artık, tüketicilerin haklarını savunma yollarından biri olan uzlaşma komisyonları, il müdürlüklerinde de kurulabilecek.
YENİ UZLAŞMA KOMİSYONU DÜZENLEMESİ
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun doğrultusunda yapılan bu değişiklik, Resmi Gazete'de yayımlandı. Tüketicilerin yaşadığı sorunların daha hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla Bakanlık, ihtiyaç duyulduğunda ticaret il müdürlüklerinde uzlaşma komisyonları oluşturma yetkisine sahip olacak.
KOMİSYONLARIN OLUŞUMU VE GÖREVLERİ
Yeni kurulan komisyonlar, il müdürü başkanlığında, iki müdürlük personeliyle birlikte toplamda üç kişiden oluşacak. Bu komisyonlar, tüketicilerin itirazlarını değerlendirerek, hızlı bir şekilde çözüm bulmayı hedefleyecek. Komisyonların görev ve yetki alanları Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenecek ve sekreterya hizmetleri, ticaret il müdürlükleri tarafından yürütülecek.
YÜRÜRLÜK TARİHİ
Bu yeni yönetmelik, 1 Ekim 2025 tarihinde yürürlüğe girecek ve uygulamada Ticaret Bakanı'nın yetkisi altında olacak. Tüketiciler için umut verici bir gelişme olan bu değişiklikle, haklarını arama yolları daha da genişleyecek.
